Alan Bilgisi · Ders 6.2.4
Müşteri Puanlama ve 5K Uygulaması
5K · Uygulamalar · Puanlama · Karar Ağacı
Teoriden pratiğe: 5K çerçevesini gerçek müşteri profillerine uygulayacağız. İnteraktif puanlama aracı ile 3 müşteri senaryosu üzerinde çalışacağız — bireysel, ticari ve KOBİ profilleri. Her senaryo için: müşteri profili → 5K skorlaması → karar ağacı → KABUL/RET/YAPILANDIRMA sonucu. 3 gerçekçi senaryo, puanlama simülatörü.
4:48
5:02
5:03
4:48