BASH Sözlük · Fintech ve dijital finans

Uzaktan kimlik tespiti nedir?

İngilizce: Remote identity verification (digital onboarding)

Diğer adları: Görüntülü görüşmeyle müşteri edinimi, Dijital onboarding

Fintech ve dijital finansSon güncelleme: 20 Ekim 2026

Uzaktan kimlik tespiti, bankaların ve diğer finansal kuruluşların yeni müşterilerini şubeye gelmelerine gerek kalmadan, elektronik ortamda tanıyarak sözleşme ilişkisi kurmasını sağlayan yöntemdir. Bankalar için çerçeveyi BDDK'nın Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmeliği belirler. Sermaye piyasası kuruluşları ve ödeme kuruluşları için de ilgili otoritelerin benzer düzenlemeleri vardır.

Yöntemin temel adımları; müşteri temsilcisiyle canlı görüntülü görüşme, kimlik kartının fiziksel ve dijital güvenlik unsurlarının kontrolü, yeni nesil kimlik kartlarında çip içindeki bilgilerin yakın alan iletişimi (NFC) ile okunup doğrulanması, müşterinin yüzünün kimlik fotoğrafıyla karşılaştırılması ve canlılık testidir. Görüşmenin kayıt altına alınması, sahtecilik girişimlerine karşı ek kontroller ve doğrulanmış iletişim bilgileri üzerinden tek kullanımlık şifreler de süreç kuralları arasındadır. Uzaktan kimlik tespiti, MASAK'ın müşterini tanı kurallarıyla uyumlu olmak zorundadır ve dijital bankacılığın, dijital bankaların ve yeni nesil finansal hizmetlerin yaygınlaşmasında önemli bir eşiktir. Kimlik bilgilerini veya görüntülü görüşmeyi başkasına yaptırmak suç teşkil edebilir.

Örnek

Mobil uygulamadan hesap açmak isteyen bir kişi, kimlik kartının çipini telefonuyla okutur, ardından banka temsilcisiyle görüntülü görüşme yapar; kimliği ve yüzü doğrulanınca hesap açılışı elektronik sözleşmeyle tamamlanır.

İlgili mevzuat

  • Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik (RG 1.4.2021, 31441)
  • 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, md. 3 (RG 18.10.2006, 26323)

Bu tanım bilgi amaçlıdır; yatırım, hukuk ya da vergi danışmanlığı yerine geçmez. Mevzuat atıfları kanun ve düzenlemelerin yayım künyesiyle verilmiştir.